Termos e Condições
c7bet

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma c7bet, disponível em https://c7bet.cam ("Plataforma"), e constituem um acordo juridicamente vinculante entre o usuário ("Você") e a c7bet ("Empresa", "Nós").

Ao criar uma conta, realizar um depósito, participar de qualquer aposta ou simplesmente navegar pela Plataforma, Você declara expressamente ter lido, compreendido e concordado com estes Termos em sua integralidade, bem como com nossa Política de Privacidade e eventuais regras específicas de promoções ou jogos divulgadas na Plataforma.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, Você deve abster-se de usar a Plataforma. O uso continuado após a publicação de alterações implica aceitação automática das novas condições.

Para criar e manter uma conta na c7bet, Você deve satisfazer cumulativamente todos os requisitos abaixo:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar presente em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar (estadual, nacional ou da própria c7bet);
• Não atuar como agente, representante ou funcionário da c7bet ou de qualquer empresa parceira;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas, completas e atualizadas;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada pela c7bet por violação destes Termos.

Cada usuário está autorizado a manter somente uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de contas múltiplas constitui violação grave destes Termos e sujeitará o usuário ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, sem direito a reembolso dos saldos de bônus eventualmente acumulados.

Ao se cadastrar, Você concorda que as informações fornecidas são suas e que Você agirá por conta própria. É vedado o uso da conta por terceiros ou a criação de conta em nome de outra pessoa.

A c7bet adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (do inglês Know Your Customer — KYC) em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo aplicáveis no Brasil.

Poderemos solicitar, a qualquer momento, os seguintes documentos para verificação:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH, passaporte ou carteira de trabalho digital, todos dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário, com emissão nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: para depósitos via Pix, o titular da chave Pix deve ser o mesmo da conta c7bet.

Saques somente serão processados após a conclusão satisfatória do processo de KYC. A c7bet reserva-se o direito de reter fundos pelo prazo necessário para concluir a verificação ou, em caso de suspeita de fraude, encaminhar o caso às autoridades competentes.

Os documentos fornecidos serão tratados com estrita confidencialidade, nos termos da nossa Política de Privacidade e da LGPD.

A c7bet aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e transferências de bancos parceiros (Nubank, Inter, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, entre outros).

O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais). Não há valor máximo padrão estabelecido, porém limites específicos podem ser aplicados conforme o método escolhido ou o nível de verificação da conta.

• Depósitos via Pix são creditados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Depósitos via boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação;
• A c7bet não cobra taxas sobre depósitos, mas o banco ou carteira digital do usuário pode aplicar tarifas próprias;
• Apenas métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário são aceitos. Depósitos de terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.

A c7bet reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos suspeitos ou incompatíveis com os procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro.

Saques são processados exclusivamente para o mesmo método utilizado no depósito e em nome do titular da conta c7bet. O método principal de saque é o Pix.

O valor mínimo de saque é de R$ 20,00 (vinte reais). O prazo de processamento varia conforme o método:

• Pix: até 24 horas após aprovação da solicitação;
• Transferência bancária (TED/DOC): até 3 (três) dias úteis.

Para solicitar um saque, o usuário deve:

1. Ter concluído o processo de verificação KYC;
2. Não possuir bônus ativo com requisito de apostas pendente;
3. Confirmar os dados da chave Pix ou conta bancária cadastrada.

A c7bet poderá solicitar documentação adicional antes de autorizar saques de valores elevados ou em casos onde haja suspeita de atividade irregular. Saques relacionados a bônus estão sujeitos ao cumprimento integral dos requisitos de apostas correspondentes.

A c7bet oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários. Cada oferta possui termos específicos publicados no momento de sua divulgação, que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula quando houver conflito.

Como regra geral, aplicam-se às ofertas de bônus as seguintes condições:

• Apenas usuários que satisfazem todos os requisitos de elegibilidade previstos nestes Termos poderão participar de promoções;
• O requisito de apostas (wagering) de cada bônus deve ser integralmente cumprido antes que os ganhos oriundos do bônus possam ser sacados;
• Bônus não sacados e cujos requisitos não sejam cumpridos dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente;
• A participação em múltiplas promoções simultâneas pode estar sujeita a restrições específicas — verifique os termos de cada oferta;
• Apostas feitas antes da ativação de um bônus não contam para o cumprimento do requisito de apostas;
• A c7bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos usuários afetados;
• Contas abertas com o único propósito de resgatar bônus (abuso de bônus) serão encerradas e o saldo será confiscado.

A utilização de sistemas automatizados, robôs ou estratégias coordenadas de exploração de bônus constitui violação destes Termos e implicará encerramento da conta.

Todas as apostas realizadas na c7bet são vinculantes no momento da confirmação pelo sistema. Uma vez confirmada, a aposta não pode ser cancelada pelo usuário, exceto quando o recurso de cashout estiver expressamente disponível para aquele mercado.

As apostas esportivas na c7bet seguem as seguintes diretrizes gerais:

• As cotações (odds) estão sujeitas a variação até o momento de confirmação da aposta;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas serão reembolsadas conforme as regras específicas do esporte em questão;
• Erros óbvios de cotação (odds claramente incorretas) não serão honrados e as apostas correspondentes serão anuladas;
• A c7bet reserva-se o direito de estabelecer limites máximos de aposta por evento, mercado ou usuário.

Para jogos de cassino e crash games, cada título possui regras individuais disponíveis na interface do jogo. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo provedor e pode ser consultado nas informações do título. A c7bet não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por terceiros certificados.

Ao usar a Plataforma, Você concorda em não realizar, direta ou indiretamente, nenhuma das seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas no cadastro ou em qualquer interação com a c7bet;
• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Tentar hackear, comprometer ou interferir no funcionamento da Plataforma ou de seus sistemas;
• Utilizar softwares de automação, bots, inteligência artificial ou qualquer mecanismo não humano para interagir com os jogos;
• Fazer acordos com outros jogadores para manipular resultados de partidas ou eventos;
• Abrir múltiplas contas para contornar limites, banimentos ou condições de bônus;
• Disponibilizar o acesso à sua conta a terceiros ou comercializar acesso à Plataforma.

A c7bet monitorará continuamente as atividades na Plataforma e poderá, a seu exclusivo critério, encerrar contas que apresentem padrões suspeitos, mediante notificação ao usuário.

A c7bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Constatação de que o usuário é menor de 18 anos;
• Solicitação do próprio usuário (autoexclusão voluntária);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

No caso de encerramento por violação destes Termos, os saldos de bônus serão confiscados. O saldo em dinheiro real (não bônus) será devolvido ao usuário após dedução de eventuais valores em disputa, desde que não existam impedimentos legais para o reembolso.

O usuário poderá encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Solicitações de autoexclusão por questões de jogo compulsivo serão processadas prioritariamente, em conformidade com nossa política de Jogo Responsável.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma c7bet — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, código-fonte, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva da c7bet ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil e no exterior.

É vedado ao usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da c7bet.

Os jogos disponibilizados na Plataforma são de propriedade de seus respectivos provedores (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, entre outros) e estão sujeitos às licenças individuais desses estúdios.

A c7bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas, pois o resultado dos jogos e eventos esportivos é inerentemente incerto. O usuário reconhece que apostas envolvem risco real de perda de capital.

Além disso, a c7bet não se responsabiliza por:

• Falhas ou interrupções de serviço causadas por fatores externos (quedas de energia, falhas de provedores de internet, força maior);
• Danos indiretos, consequenciais ou perda de lucros decorrentes do uso ou incapacidade de uso da Plataforma;
• Erros cometidos pelo próprio usuário ao realizar apostas (valores, seleções, tipo de aposta);
• Acesso não autorizado à conta do usuário resultante de negligência do próprio usuário quanto à segurança de suas credenciais.

A responsabilidade total da c7bet perante o usuário, em qualquer hipótese, não excederá o valor do saldo disponível em conta no momento do evento gerador da reclamação.

A c7bet está comprometida com a promoção de práticas de jogo saudáveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para o usuário:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de perda: teto máximo de perdas por período;
• Tempo de pausa (time-out): suspensão voluntária da conta por períodos determinados;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta por solicitação do usuário.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Solicitações de autoexclusão são irreversíveis pelo período solicitado.

Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações sobre como jogar com consciência e onde buscar ajuda profissional se necessário.

O tratamento de dados pessoais dos usuários da c7bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que inclui:

• Criação e gerenciamento de conta do usuário;
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC, prevenção à fraude);
• Melhoria contínua da Plataforma e personalização da experiência do usuário.

O usuário possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, nos termos da LGPD: acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A c7bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página com indicação da data de vigência. Para alterações materiais que afetem direitos dos usuários, enviaremos notificação por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

O uso continuado da Plataforma após o prazo comunicado implica aceitação tácita dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes Termos para se manterem informados sobre eventuais atualizações. A versão vigente é sempre a publicada em https://c7bet.cam/terms-conditions.

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD);
• Lei de Apostas de Quota Fixa (Lei 14.790/2023) e suas regulamentações;
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos que não puderem ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro do domicílio do usuário, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, em português brasileiro.